Müügitingimused

1. Üldsätted

Käesolevad müügitingimused reguleerivad veebipoe jalanoud.ee (edaspidi e-pood) kaudu toodete ostmisel müüja ja ostja vahel tekkivaid õigussuhteid.

Müüja on Intraweb Digital OÜ (registrikood 17501261, KMKR EE103024653), aadress Valli tn 14, Valga linn, Valga vald, 68205 Valga maakond. E-post info@jalanoud.ee, telefon +372 5621 6558.

Ostja on isik, kes vormistab e-poes tellimuse. Tellimuse esitamisega kinnitab ostja, et on müügitingimustega tutvunud ja nendega nõustub. Tellimusele kehtivad tellimuse esitamise hetkel kehtinud müügitingimused.

2. Hinnad

Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad 24% käibemaksu. Tarne hind lisandub tellimuse summale ning kuvatakse ostukorvis ja kassas enne tellimuse esitamist. Juba esitatud tellimusele kehtib tellimuse esitamise hetkel kuvatud hind.

3. Tellimuse vormistamine

Tellimuse vormistamiseks lisa soovitud tooted ostukorvi, sisesta kassas oma nimi, telefoninumber ja e-posti aadress ning vali DPD pakiautomaat või Pickup punkt. Seejärel kinnita nõusolek müügitingimustega, esita tellimus ja tasu pangalingiga. Pärast makse sooritamist saadetakse sinu e-posti aadressile tellimuse kinnitus.

4. Maksmine

Tellimuse eest saab tasuda pangalingiga. Vali kassas oma pank – pärast tellimuse esitamist suunatakse sind panga keskkonda makset kinnitama. Tellimus lähetatakse pärast makse laekumist. Kui makset ei sooritata, tellimust ei täideta.

5. Tarne

Tooteid saadetakse üksnes Eestisse, DPD pakiautomaatidesse ja Pickup punktidesse. Tellimus antakse DPD-le üle pärast makse laekumist. Tarneaeg on märgitud iga toote juures; tellimuse alusel valmistatavate toodete puhul on see pikem. Kui pakk on kohale jõudnud, teavitab DPD sind SMS-i või e-kirja teel. Kauba juhusliku hävimise ja kahjustumise risk läheb ostjale üle kauba kättesaamisel.

6. Taganemisõigus

Tarbijal on õigus sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest ilma põhjust avaldamata. Taganemiseks teata sellest müüjale e-posti teel aadressil info@jalanoud.ee, märkides tellimuse numbri ja tagastatavad tooted, ning saada kaup tagasi viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse esitamisest. Kauba tagastamise otsesed kulud kannab ostja. Tagastamise juhised ja aadressi saadame vastuseks taganemisavaldusele.

Müüja tagastab ostja tasutud summa, sealhulgas algse tarnekulu, viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest. Müüjal on õigus raha tagastamisega viivitada, kuni ta on kauba tagasi saanud või ostja on esitanud tõendi kauba tagasi saatmise kohta.

Jalanõusid võib proovida nii, nagu seda tehtaks kaupluses. Ostja vastutab kauba väärtuse vähenemise eest, mis on tingitud kauba kasutamisest viisil, mis ei ole vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks.

7. Pretensioonid

Müüja vastutab kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul kauba üleandmisest. Pretensiooni saad esitada e-posti teel aadressil info@jalanoud.ee; lisa tellimuse number, puuduse kirjeldus ja võimalusel fotod. Müüja vastab pretensioonile 15 päeva jooksul.

Kui kaup ei vasta lepingutingimustele, on ostjal õigus nõuda kauba parandamist või asendamist. Kui see ei ole võimalik, on ostjal õigus nõuda hinna alandamist või lepingust taganeda.

8. Vaidluste lahendamine

Müüja ja ostja lahendavad vaidlused eelkõige läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole (www.ttja.ee) või kohtusse.

9. Isikuandmed

Ostja isikuandmeid kasutatakse ainult tellimuse täitmiseks. Isikuandmete töötlemist kirjeldab lähemalt privaatsuspoliitika.